期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2019年第03期

PDCA护理管理对儿科护理质量与家长满意度的影响

刘金鹏

关键词:PDCA, 护理管理, 儿科, 护理, 满意度
摘要:目的 观察分析PDCA护理管理对儿科护理质量与家长满意度的影响.方法 选取2017年2月—2018年2月该院儿科收治的100例患儿,采用抽签方式分为观察组与对照组,每组患儿50例,其中予以对照组患儿常规护理管理模式,观察组患儿则采用PDCA护理管理模式干预,比较不同方式干预下两组患儿护理质量及家长满意度情况.结果 观察组患儿在病房管理、健康宣教、护理操作、患儿治疗依从性、基础护理质量这5个方面得分分别为(90.08±4.20)分、(87.50±5.32)分、(51.12±6.77)分、(12.08±1.47)分、(90.93±3.52)分,对照组得分为(97.48±4.48)分、(91.28±6.95)分、(96.75±5.39)分、(18.45±1.49)分、(96.44±4.69)分,两组各项数据差异有统计学意义(P<0.05),其中观察组患儿家长护理满意度为94%,显著优于对照组患儿家长满意度60%,组间比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 将PDCA护理管理应用于儿科护理管理不仅可以提高病房护理质量,还可以提高家庭护理服务的满意度,防止和减少护患纠纷的发生.