期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
往期目录
-
2003
-
2004
-
2005
-
2006
-
2007
-
2008
-
2009
-
2011
-
2012
-
2013
-
2014
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
-
2019
首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
门诊护理工作满意度调查分析及对策
梁毅；曾雪玲
关键词：门诊患者, 满意度, 调查分析, 对策
摘要：目的 通过了解门诊患者对门诊护理工作的满意情况,找出影响门诊患者满意度的主要因素,分析原因,制定并实施改进对策,进一步提高门诊护理服务质量和患者满意度.方法 于2015年1—12月根据医院情况设置门诊护理工作满意度调查表,调查来该院就诊门诊患者的满意度.结果 共发放、回收1200份调查问卷,绝大多数患者对该院的门诊服质量是满意的,有待提高的方面主要是门诊就医环境、护士的抽血技术、护士抽血后交待取结果时间、导医的服务态度、处置不及时、遇到困难时接诊护士的帮助方面.结论 医院每个月根据门诊护理工作满意度中不满意条目进行原因分析,提出改进措施,有针对性对加强管理,优化流程,提高门诊护理服务质量.
友情链接