期刊简介
宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志

- 杂志名称:中国卫生产业杂志
- 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号:80-117
- 国内刊号:1672-5654
- 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
健康管理体检服务中沟通技巧应用价值探讨
崔小燕;丁霞;沈惠
关键词:健康管理, 体检服务, 沟通技巧
摘要:目的 探索健康管理体检服务中沟通技巧应用价值.方法 该次实验对象为健康体检人员120名(在2016年6月-2017年6月期间选取),随机分组(每组60名),观察组和对照组分别采用沟通技巧干预和常规护理干预.结果 观察组体检人员的人际关系(9.85±1.12)分、护患纠纷发生率(1.67%)、依从性(98.33%)、满意度(100.00%)、躯体功能(95.84±2.28)分、心理功能(96.39±1.43)分、社会功能(97.26±1.46)分、物质生活(95.19±2.46)分均优于对照组(P<0.05).结论 对体检人员实施沟通技巧干预,能够提高满意度,降低护患纠纷发生率.
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