期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
不同学历的实习生情绪智力及共情能力情况分析
徐萍
关键词：护患沟通, 共情能力, 情绪智力, 临床实习
摘要：目的 探究不同学历的实习生共情能力和情绪智力的分析.方法 选择2016年10月—2017年9月在该教学医院实习的护理实习生100名,根据实习生学历的不同分为本科生组(n=52)和大专生组(n=48),应用护患沟通能力量表、共情能力量表、情绪智力量表对全部实习生进行调查,评估本科生组和大专生组的护患沟通量表(沟通技巧运用能力、非语言基本沟通能力、语言基本沟通能力)、共情能力量表(情感护理、采择观点、换位思考)、情绪智力量表(情绪感知能力、利用情绪能力、情绪调控能力、情绪了解能力)的评分情况;评估患者、医师对本科实习生、专科实习生的护理满意情况的评分情况.结果 本科生组的沟通技巧运用能力、非语言基本沟通能力、语言基本沟通能力和量表总分水平显著高于专科生组,差异有统计学意义(P<0.05).本科生组的情感护理、采择观点、换位思考及共情能力总分水平显著高于专科生组,差异有统计学意义(P<0.05).本科生组的情绪感知能力、利用情绪能力、情绪调控能力、情绪了解能力及情绪智力总分水平显著高于专科生组,差异有统计学意义(P<0.05);患者对本科实习生组的护理服务操作评分、护理理论知识评分、护理服务态度评分、护理情绪评分显著高于专科实习生组,差异有统计学意义(P<0.05);医师对本科实习生组的护理服务操作评分、护理理论知识评分、护理服务态度评分、护理情绪评分显著高于专科实习生组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 该院本科护理实习生的与患者沟通能力、共情能力、情绪智力水平显著高于专科生,提高实习生的共情能力及情绪智力有助于提高护患沟通能力,提高护理服务质量.
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