期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
护士分层级管理加绩效考核在门诊中的应用价值分析
郭艳英；张海英；韩其英
关键词：护士分层级管理, 绩效考核, 门诊管理
摘要：目的 分析护士分层级管理加绩效考核在门诊中的应用价值.方法 该院于2017年6月在门诊实施护士分层级管理和绩效考核办法,随机选取门诊护士30名作为研究对象,采用该院自制的护理质量评量表评价实施分层级管理和绩效考核前后护士的工作质量,同时统计实施分层级管理和绩效考核前后患者进行各项诊疗工作的等候时间,统计门诊投诉数量、患者护理满意度,统计绩效考核中护理人员的理论和操作评分与业务学习出席率.结果 实施分层级管理加绩效考核后,患者采血等待时间为(9.2±2.5)min,注射等待时间为(8.3±1.1)min,取报告等待时间为(12.4±4.5)min,各项数据与实施分层级管理加绩效考核前比较差异有统计学意义(P<0.05);实施分层级管理加绩效考核后,患者的护理满意度评分为(95.4±2.5)分,无门诊投诉,各项数据与实施分层级管理加绩效考核前比较差异有统计学意义(P<0.05);实施分层级管理加绩效考核后护士绩效考核的各项数据也均优于实施前数据(P<0.05).结论 在门诊护士管理中,实施分层级管理与绩效考核,可有效提高门诊护士的工作质量,减少门诊投诉事件,提高患者的护理满意度,该管理办法具有较高的实践应用价值.
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