期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
某医院住院患者对护理服务满意度现状调查研究
李德宝
关键词：护理服务, 住院患者, 满意度, 调查研究
摘要：目的 通过对某医院住院患者对护理服务满意度现状研究,包括护理人员的服务态度、技术水平、患者的需求满足、健康宣传教育等方面,发现该医院住院患者对护理服务满意度现状中存在的问题,探索患者满意度的影响因素,并提出针对性的建议与对策.方法 问卷调查法:采用方便抽样的方法对医院内科、外科、儿科、妇产科主要病房住院患者为研究对象进行调查.问卷经过核查后,排除无效问卷,对数据进行录入分析.结果 在实际调查的454例住院患者中,对病区总体护理服务满意的患者占总体90.97％,满意度较高.但是,从各项项目来看,患者对护理服务也存在相对不满意的方面.结论 ①医院医疗服务管理水平较为完善;②医院在对住院患者进行护理服务时也存在一定问题;③医院想要得以长远的发展,就必须以人为本,尊重患者,加强医患沟通,以提升患者对护理服务满意度.
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