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中国卫生产业杂志2018年第21期

护理人文关怀对患者满意度的影响分析

明玥；郭闯；李桂玲；丁琳；杨立群；王国薇；张英艳

关键词：护理, 人文关怀, 患者满意度

摘要：加强广大医护人员对患者的关爱,使人文关怀贯穿于护理工作的始终,一直都是医院护理专业的岗位目标和职责.该文提出了更好地提高患者对护理工作的满意度,缓解医患矛盾,应该从医疗服务态度、技术能力、病区环境等方面入手一,给患者提供足够的人文关怀.

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