期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2018年第22期

以北京市一家三级甲等公立医院病房工作为例的基于患者满意度视角对医院行风建设质量评价研究

董婕;董逸平

关键词:行风建设, 患者满意度, 公立医院, 质量评价
摘要:该文以北京市一家三级甲等公立医院的病房为例,结合国家相关政策、目前医疗行业特点及大量文献参考,构建了公立医院病房服务满意度(行风建设)模型,展开患者满意度调查,并在调查期间随时整理患者意见及建议,并根据患者意见作出相应干预措施,继续调查,对干预措施的有效性进行评估分析.从而查找该医院行风建设的薄弱点进行评估、提出指导意见,从而改进医疗服务.