期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
风险管理对医院门诊风险事件发生率及满意度的影响
莫晶
关键词：风险管理, 门诊, 风险事件, 满意度
摘要：目的 探讨风险管理对医院门诊风险事件发生率及满意度的影响.方法 该院门诊部自2016年12月开始实施风险管理,分别选取2016年6-12月、2017年1-6月在门诊接诊患者各150例作为参考组、观察组,比较两组风险事件发生情况及患者对护理满意情况.结果 观察组风险事件发生率、医疗纠纷发生率均显著低于参考组(P<0.05);观察组患者对护理满意评分明显高于参考组(P<0.05).结论 实施风险管理有助于提高医院门诊医疗质量,减少风险事件发生,有助于改善医患关系,具有显著的推广价值.
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