期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
加强护理管理措施对提高门诊分诊质量的影响
王冰
关键词：护理管理, 门诊分诊质量, 满意度
摘要：目的 探讨加强护理管理措施对提高门诊分诊质量的影响,为临床上提高门诊分诊质量提供科学理论依据.方法 选择2016年1-12月来该院就诊的患者401例为对照组,选择2017年1-12月来该院就诊的412例患者为观察组,对照组患者不采用护理管理,而观察组患者采用护理管理对门诊护士进行管理,比较两组患者对门诊分诊的满意度.结果 经过护理管理后,观察组患者对分诊护士服务的满意度明显高于对照组,满意率分别为97.82％和83.79％,差异有统计学意义(x2=7.95,P=0.023,P＜0.05).结论 护理管理在门诊分诊工作中的应用,不仅提高了患者对医学服务工作的满意程度,缓和了医患关系,还可以改善门诊分诊人员的医学形象,提高医院工作人员的护理质量,值得在门诊工作中推广应用.
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