期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
人性化服务在门诊护理管理中的应用价值
刘鹏
关键词：人性化服务, 门诊, 护理管理, 应用价值
摘要：目的 探讨人性化服务在门诊护理管理中的应用价值.方法 选取在该院门诊接受治疗的46例患者作为观察对象,将其按护理方式不同分为参照组和观察组,各23例.给予参照组常规性护理方式对患者进行护理,观察组在此基础上把人性化服务加入应用.结果 两组护理后比较,对照组的满意率为60.87%,观察组的满意率为100.00%,且对照组的环境质量、服务质量、接诊质量的评分情况低于观察组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化服务在门诊护理管理中能够有效提高工作效率,应用价值高,值得广泛推广.
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