期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2017年第12期

某第三方监管检验机构的业务流程管理研究

徐百禾;田丽娟

关键词:第三方检验, 食品药品检验机构, 业务流程, 流程管理
摘要:目的 研究具有第三方检验监管业务的某国有食品药品检验机构业务流程现状及存在的问题,设计出一套符合该企业特点的业务流程优化方案.方法 通过文献研究、现场调研、问卷调查、流程分析等方法,对该机构检验业务流程优化现状进行了全面描述和深入分析.结果 研究对象在对外报价、客户服务、信息传递等方面存在一定的问题.结论 研究对象应以流程为导向、客户为导向、精简统一能效以及实施方案可操作性为基本原则,结合第三方检验监管机构的管理特点设计了相关的流程优化方案.