期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2017年第17期

采血人员与献血者的沟通技巧

周忠利

关键词:采血人员, 献血者, 沟通技巧
摘要:采血人员与献血者之间进行良好的沟通能够减少矛盾和纠纷的发生,提高采血工作效率,提高采血工作的服务水平.进行良好的沟通是采血人员与献血者之间产生信任和支持的基础,因此,采血人员应该高度重视与献血者之间的沟通技巧,加强语言学习和提高自身的语言修养.要认识到进行沟通对于献血者的心理安慰的作用,努力学习和掌握语言沟通技巧,从而保证采血工作有效的开展.该文就采血站的工作人员如何与献血者进行有效的沟通展开分析和讨论.