期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2017年第19期

人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果分析

王彬

关键词:儿科门诊, 护理管理, 人性化服务
摘要:目的 研究人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果.方法 该次选取的研究对象为2015年1月—2017年1月期间在该院儿科门诊进行治疗的患儿,将200例患儿按时间分为2组,100例/组.其中,一组患儿实施常规护理管理(对照组),另一组采用人性化服务管理(人性化服务组).对比两组患儿的合作程度以及患儿家属的满意度、焦虑、抑郁程度.结果 人性化服务组患儿的合作率为97.00%,人性化服务组患儿家属的焦虑评分和抑郁评分分别为(22.35±4.18)分、(27.68±3.86)分,人性化服务组患儿家属对儿科门诊各个方面的满意度均较高,上述3项指标组间对比差异有统计学意义(P﹤0.05).结论 在儿科门诊护理管理中采用人性化服务的效果令人满意.