期刊简介

宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称：中国卫生产业杂志
  • 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号：80-117
  • 国内刊号：1672-5654
  • 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2017年第22期

运用品管圈提高外科住院患者满意率护理实践

丁海霞；王玉丽

关键词：品管圈, 提高, 满意度
摘要：目的 探讨品管圈活动在提高外科住院患者满意率中的效果.方法 成立品管圈小组,确定圈员职责及圈徽,选定活动主题,通过现状把握,明确存在的问题并进行原因分析来拟定对策进行实施.结果 目标达标率为190.8%,进步率为33.3%,外科住院患者满意率明显得到提高.结论 开展品管圈活动对提高外科住院患者的满意率效果显著,品管圈活动是不断改善和提高护理质量的有效手段.

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