期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
开展优质护理服务的应用与效果
殷振宇；贾翠轻
关键词：优质服务, 满意度, 护理质量, 责任心, 真诚沟通
摘要：为了探讨优质护理服务的应用及效果,建立以患者为中心的护理工作模式,落实“优质护理服务”.采取贯彻“患者为中心”的护理理念,以“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”为宗旨,加强对优质护理服务内涵的学习培训工作,重视基础护理专科护理,健康教育,心理护理的落实,对落实情况进行调查、整理、评价.实施责任制整体护理,明确岗位职责,弹性排班,保证护理工作的连续性.结果显示患者满意度提高,切实提高了护士主动服务意识,提升了护士的业务素质和工作效率,护患关系更加和谐. 因此优质护理服务的落实丰富了护理的内涵,得到了患者的认可,增强了护士的责任心和主动服务意识,促进了科室和医院的发展.
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