期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
精细化管理在医院门诊药房中的应用
崔虹
关键词：精细化管理, 门诊药房, 应用
摘要：目的 通过对比精细化管理应用前后在医院门诊药房中应用后工作人员工作效率及患者满意度的变化得到精细化管理方式的效果.方法 根据医院的实际情况采取精细化管理方式,将医院2015年1-12月采用传统管理方式的数据作为对照组,将医院2016年6月-2017年6月采用精细化管理方式的数据作为研究组,对比两组的工作效率和患者满意度.结果 采用精细化管理方式后,人均日调剂量增加,单方调剂时间和患者等候时间都缩短,同时,患者满意度显著提高,均差异有统计学意义(P<0.05).结论 采用精细化管理方式在医院门诊药房中应用的效非常好,可提升工作效率,增加患者满意度,还可进一步优化医院服务管理体系.
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