期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
往期目录
-
2003
-
2004
-
2005
-
2006
-
2007
-
2008
-
2009
-
2011
-
2012
-
2013
-
2014
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
-
2019
首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
体检中心实施优质护理服务的实践及效果观察
王越
关键词：体检中心, 优质护理服务, 实践, 效果
摘要：目的：在该体检中心实施优质护理服务，探讨该服务实施后的临床效果以及体检人员的满意度情况。方法选取2014年6月—2015年12月期间来该体检中心的体检人员120例，随机分为对照组和实验组，各有60例体检人员。对照组体检人员选取常规方法进行护理，实验组体检人员采取优质护理服务，主要包括优质的护理，舒适的环境以及及时的护患沟通。护理之后比较两组体检人员对该中心护理工作的满意度评价。结果优质护理服务实施以后，对照组体检人员的文明用语82分，服务态度77分，护理人员仪表85分，健康宣传力度77分，技术操作娴熟程度86分；对于实验组患者，文明用语97分，护理服务时态度93分，护理人员仪表95分，健康宣传力度91分，技术操作娴熟程度94分。对照组体检人员满意度评分明显低于实验组体检人员。对比结果差异有统计学意义（P<0.05)。结论该体检中心实施优质护理服务以来，提高了护理的整体质量，体检人员对护理服务的满意度评价也好于之前，效果显著，有应用价值，值得在全中心推广使用。
友情链接