期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果观察
王娟
关键词：人性化护理服务, 眼科门诊, 护理管理, 效果
摘要：目的：探讨人性化护理服务模式在眼科门诊工作中的应用效果。方法选取该院收治的120例眼科疾病患者作为研究对象，收治时间在2011年4月-2014年5月期间，使用数字抽取法将其平均分成各有60例患者的观察组和对照组，对照组眼科疾病患者接受常规护理措施，观察组眼科疾病患者接受人性化护理服务，观察两组眼科疾病患者的临床护理效果。结果观察组眼科疾病患者的焦虑值(12.34±1.23)分、抑郁值（14.34±3.33）分、护理满意度90.00%、护理人员的护理质量（92.43±4.23）分及医疗纠纷发生率（6.67%）明显优于对照组眼科疾病患者，两组数据对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中具有显著的临床效果，可有效消除患者的不良情绪，提高护理人员的护理质量及患者的护理满意度，减少医疗纠纷，值得在临床护理工作中进一步推广及运用。
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