期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

首页>中国卫生产业杂志
  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2016年第14期

探析人性化服务对于小儿外科病房护理管理满意度的影响

刘盼盼;李风;孙晓丹

关键词:人性化服务, 小儿外科, 病房管理, 满意度
摘要:目的:分析在小儿外科的并发护理管理中应用个性化服务管理的效果。方法选取2015年03月—2016年03月该院小儿外科病房中的50名护理人员,按照抽样方式分为实验组与常规组,每组25名,常规组护理人员实施常规护理管理的方式,实验组护理人员使用人性化的服务模式进行管理,比较分析两组护理人员经管理后的护理效果。结果经管理后,实验组自我的满意度、患儿家属的满意度与医师的满意度明显比常规组高,比较差异明显(P﹤0.05)。结论在小儿外科的病房护理管理中应用人性化的服务,可以提高护理人员的自我满意度与患儿家属满意度,改善患儿生活质量,提高临床护理效果,具有临床应用价值。