期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2016年第18期

西北地区某三甲医院住院患者对护理服务的满意度及影响因素分析

邢颖;汤榕;杜惠峰;徐慧蓉

关键词:住院患者, 护理服务, 满意度, 影响因素
摘要:目的:分析西北地区某三甲医院住院患者对护理服务的满意度情况及影响因素,为提升护理服务质量提供参考和建议。方法调查该院138例住院患者的人口学基本资料及对护理服务的满意度情况,运用多元逐步回归法分析护理服务的满意度影响因素。结果护理服务整体满意度为82.49%;影响满意度的因素为年龄、受教育程度、家庭人均月收入、自我感觉健康状况、就医环境满意度。结论要提高医院的护理服务,该院还应不断完善就医环境,建立有效的护患沟通机制,重视患者的需要,提高服务质量等。