期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
护理管理中应用人性化管理的必要性
黄玉平
关键词：护理管理, 人性化管理, 护理差错发生率, 患者满意度
摘要：目的：分析护理管理中应用人性化管理的必要性，为临床管理提供依据。方法抽取该院48名护理人员以及100例患者作为此次研究的目标对象，在护理管理过程中，对48名护理人员实施人性化管理，分析比较实施前以及实施后48名护理人员的差错发生率以及100例患者对48名护理人员护理服务的满意度评分、投诉率。结果实施前48名护理人员的差错发生率为14.58%，显著高于实施后48名护理人员的差错发生率(0.00%)(P<0.05)；且实施前、后100例患者对48名护理人员护理服务的满意度评分以及投诉率差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理中应用人性化管理可以显著降低护理人员的差错发生率，提高患者对护理服务的满意度，减少患者对护理人员的投诉，临床价值显著。
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