期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
PDCA在医院洗衣房工作服处理中的应用与效果评价
陈慧；黄浩；田小华
关键词：工作服, PDCA, 感染控制, 效果评价
摘要：目的：探讨PDCA应用在医院洗衣房工作服中的实践效果。方法根据临床科室满意度调查表中反映出来的对工作服存在的意见进行分析，科室管理小组成立工作服品管圈，分析造成工作服质量缺陷的原因，制定出相应的措施，落实到具体环节。观察改进前后的数据变化是否存在明显差异。结果临床科室对洗衣房告知书的设计和内容给予赞许，知晓了和工作服相关的知识。明白影响工作服清洗质量多方面的的因素，不再对工作服质量缺陷进行片面指责。方法改进后处理工作服116520件，有清洗质量投诉2件，纽扣缺失0件，工作人员满意度99%，较之前89%的满意度有了明显的提高。结论医院工作服代表了医院的形象，也与感染控制密切相关。PDCA管理方法，可以使思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化，在工作服管理上的应用得到了很好的效果。
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