期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
加强护士形象管理在提高护理质量中的实践与价值
戴玉红；张丽华
关键词：护士, 形象管理, 护理质量
摘要：目的：探讨加强护士形象管理在提高护理质量中的实践与价值。方法通过树立护士价值观，加强护理人员的素质管理，护士礼仪与综合能力培训等多种形式与我院提出的感动式服务理念相结合的方法，对比并分析此活动开展前后的护理工作质量及患者对护理服务的满意度，患者对护理服务满意度与开展前相比明显提高，差异有统计学意义(P<0.05)。结果加强护士形象管理后护士热爱本职工作，工作积极性明显高涨，护理差错和护理缺陷明显降低，年事故率0，护理工作0投诉，并促进了护理质量的提高。结论该院加强护士形象管理取得了显著成效，获得了患者的极大满意，并构建了和谐的护患关系。
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