期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2015年第17期

刍议中药房药学服务中常见纠纷预防

范胜莲

关键词:中药房, 药学服务, 常见纠纷, 预防, 总结分析
摘要:对中药房药学服务中的常见纠纷进行分析,并总结其影响因素,以此作为依据提出预防措施方式. 提出积极转变药学服务观念,建立以人为本以及零距离的服务理念对提高药学服务质量,减少药学纠纷事件的发生有重要意义.临床可通过提高药师自身素质﹑提高服务水平﹑放置药品调剂与计价错误﹑建立完善的审核制度与复核制度﹑正确合理科学进行药品保存于摆放﹑加强药品管理以及合理安排人力资源﹑积极开展药物知识宣传与药学监测等方式,提高整体药学服务质量,防止纠纷事件出现.