期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
人性化护理在护理管理中的应用
林继红
关键词：人性化护理, 护理管理, 护理纠纷, 护理风险事件
摘要：目的 探讨人性化护理管理在医院护理管理中的应用价值, 为今后研究和发展人性化护理管理提供必要的参考依据.方法 该院自2013年开展人性化护理管理,对比分析2012年1—12月人性化护理管理实施前及2013年1—12月人性化护理管理实施后的管理效果. 结果 实施前护理人员对工作的满意度为68.75%,患者护理满意度为62.53%;人性化护理管理实施后,观察组护理人员对工作的满意度为99.17%,患者护理满意度为91.74%. 实施后护理人员对工作的满意度均明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施前风险事件发生率为1.73%(32/1860),护理纠纷发生率为1.18%(22/1860);实施后风险事件发生率为0.05%(1/1840),护理纠纷发生率为0.05%(1/1840).实施后风险事件、护理纠纷发生率明显低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05). 结论 人性化护理管理在医院护理管理中有着较好的应用效果,能改善护患关系,降低护理管理中风险事件和护理纠纷的发生率.
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