期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
往期目录
-
2003
-
2004
-
2005
-
2006
-
2007
-
2008
-
2009
-
2011
-
2012
-
2013
-
2014
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
-
2019
首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
人性化护患沟通对提升体检满意度的影响
谢朴仙；王嘉鑫；张芬；李琴芳
关键词：护患沟通技巧, 人性化, 满意度
摘要：目的 探讨人性化护患沟通对体检中心体检客户满意度的影响.方法 将1760例体检客户随机分为观察组和对照组,回顾性分析2013年6—9月880例该科体检客户进行常规护理为对照组;观察组2014年6—9月880例,在常规护理的基础上使用人性化护患沟通技巧.在客户体检完后进行闭合式问卷调查.结果 观察组体检客户对护理的综合满意度为96.3%,对照组客户综合满意度为88.5%,观察组满意度明显高于对照组.结论 人性化护患沟通有助于提高体检中心体检客户对护理的满意度.
友情链接