期刊简介
宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。 定位：中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象：各级卫生机构官员，各级医院领导，医疗器械，药事主管，总裁等。 特色：贴近中国医疗产业，贴近中国医院，贴近中国医院院长。
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首页>中国卫生产业杂志
- 杂志名称：中国卫生产业杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：80-117
- 国内刊号：1672-5654
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用
张真真
关键词：护理层级管理, 呼吸内科, 提高, 护理服务质量, 作用
摘要：目的 探讨在呼吸内科实施护理层级管理对临床护理服务质量的提高作用.方法 选取2013年7月—2015年7月该院呼吸内科的护理人员36名,随机将所有研究对象分为两组,16例为对照组,20例为观察组,对照组实施常规护理管理模式,观察组实施护理层级管理,比较两组的护理服务质量.结果 护理后,两组的护理质量得分情况相比,观察组明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度评分为(95.71±4.66)分,对照组患者的护理满意度评分为(82.37±4.18)分,观察组明显高于对照组(P<0.05);观察组护理人员对护理工作模式的满意度为95.0%(19/20),对照组为68.7%(11/16),两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 在呼吸内科实施护理层级管理,能够使护理服务质量得到显著提高,患者及护理人员对护理工作的满意程度均较高,有助于降低护患纠纷的发生率,具有临床推广使用的价值.
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