期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2012年第07期

护理垂直-层级管理在提高护理服务质量中的应用效果

石玉昕

关键词:垂直-层级管理, 护理服务质量, 层级管理, 护理管理
摘要:目的 探讨使用护理垂直-层级管理对提高护理服务质量的效果.方法 于2011年1月起实施护理垂直-层级管理.随机抽取2011年100例我科室住院患者作为实验组.抽取2010年100例患者作为对照组.比较两阶段护理质量与患者对我院护理工作的满意度.结果 实验阶段护理质量(基础护理、治疗性护理、心理护理与健康教育)与对照组比较有显著差异,P<0.05;实验组对我院护理工作更加满意,与对照组比较差异显著,P<0.05.结论 使用护理垂直-层级管理在提高护理服务质量方面有积极的意义,值得在护理管理中应用.