期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2012年第30期

儿科门诊输液室护患纠纷的原因分析及对策

汪梅

关键词:儿科, 门诊, 输液, 护患纠纷, 原因, 对策
摘要:目的 探讨儿科门诊输液室发生护患纠纷的原因和对策.方法 对近年来该院儿科门诊输液室护患纠纷的发生原因进行分析,同时提出相应的对策.结果 在20次护患纠纷中,因护理人员的扎针技术所致的有10例,因巡回不到位所致的有5例,因护理人员服务态度所致的有2例,因患者自身原因引起的有3例.结论 护理人员的专业技术水平、工作责任心以及服务态度是影响护理服务质量的主要因素.