期刊简介

宗旨:宣传卫生政策,研究经营论,适应市场需求,服务卫生产业。 定位:中国医疗卫生第一本以综合报道医疗卫生产业财经、产经为主的大型经营类杂志。 读者对象:各级卫生机构官员,各级医院领导,医疗器械,药事主管,总裁等。 特色:贴近中国医疗产业,贴近中国医院,贴近中国医院院长。

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  • 杂志名称:中国卫生产业杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:80-117
  • 国内刊号:1672-5654
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国卫生产业杂志2011年第02期

浅谈护患沟通的技巧

许丹

关键词:护患, 沟通, 护理, 技巧
摘要:目的 规范护理人员服务内容和沟通技能,提高护理服务质量.方法 护理人员在日常护理工作中使用良好、有效地沟通技巧.结果 护理人员整体素质及沟通能力得到提高,护患关系得以改善,临床护理服务质量得到了提升.结论 护患沟通不仅是临床护理的一种服务手段,服务内容,也是一种服务方式、一种专业技能.良好的沟通可以提高护理服务质量,增强护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生及患者的投诉率,同时护士也可以通过沟通来满足病人的需求,促进病人康复.